搀扶老人上下车 为这2名驾驶员点赞

2018-03-26 16:04:46 XC

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一位行動不便的老人在乘坐公交車時,熱心地公交駕駛員幫忙攙扶老人上下車,這溫暖人心的一幕被熱心的網友記錄下來,發到朋友圈上後,立刻得到了衆多好友的關注,大家紛紛爲這位熱心公交駕駛員的行爲點贊。

    目睹這一幕的網友“水中月”介紹,12月18日上午,她在坐32路公交車時看到了一位腿腳不方便的老人從前門上車,公交駕駛員連忙起身攙扶老人上車,駕駛員安排老人在愛心專座上坐下後,才回到駕駛室開車。“水中月”表示,駕駛員的耐心和善舉,讓她很感動。于是,她便掏出手機,拍下了這溫馨的一幕,並發在了微信朋友圈得到大家的點贊。

  攙扶老人上、下車的是淮南公交公司二車隊32路駕駛員余坤。據余坤介紹,當天上午9時許,他駕駛公交車行駛到上品印象站時,最後上來的乘客是一位老太太,頭發斑白,杵著拐杖,步履蹒跚。她一手扶著公交車前門的扶手十分吃力,腿怎麽使勁也邁不上公交車台階。他見狀,趕緊拉起手刹車,下車把老人攙扶上車,並安排好座位,才將車緩緩駛出站點。大約15分鍾後,公交車到達龍湖路站後,老人顫顫巍巍就要站起來准備下車。余坤通過後視鏡觀察到老人站起來,立即說道:“老人家,別著急,到站我扶您下去”。車停穩後,余坤攙扶著老人下了公交,這才折回駕駛室。

  無獨有偶,監控中心在日常監控巡查工作中發現32路另一名駕駛員戈安元運營到理工大站台,發現有兩位步履維艱的年邁老人,上車十分艱難。他馬上走出駕駛室,口中反複提示老人不要著急,慢慢上車。他一邊接過老人手中的坐凳,一邊攙扶起老人,向乘客宣傳爲老人讓座;並他耐心的對老人說,“快坐下,您坐穩了我再開車,等到站後車停穩了,您再起來。”直到將老人扶到座位,安排穩妥之後,戈安元這才走進駕駛室緩緩地將車輛駛出站台。

  在日常工作中,公司駕駛員拾金不昧、斑馬線前文明禮讓等現象層出不窮,這反映出我公司駕駛員服務意識在不斷提高,更加細致、人性化的工作,爲乘客提供優質的服務。

(二车队 胡 勇/监控中心 潘珺珺)


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